Flow Factory

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KI-Innovationen in der Finanzpraxis

Die Flow Factory erforscht KI-gestützte Innovationen zur Transformation von Geschäftsprozessen in der Finanzwirtschaft.

Als gemeinsames Forschungs-Lab der Sparkassen-Finanzgruppe und des European Research Center for Information Systems (ERCIS) an der Universität Münster verbindet sie wissenschaftliche Exzellenz mit praktischer Relevanz im Bereich Prozesse und Künstliche Intelligenz.
In der Flow Factory verfolgen wir einen gestaltungsorientierten Forschungsansatz, um praxisrelevante Fragestellungen zu adressieren. Unsere Prototypen entstehen menschenzentriert und iterativ – in engem Austausch mit Nutzerinnen und Nutzern. Dabei ist Evaluation nicht nur ein abschließender Schritt, sondern begleitet den gesamten Entwicklungsprozess, sodass Lösungen kontinuierlich angepasst und verbessert werden können.

Stimmen aus der Unternehmenspraxis

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"Als Initiatorin der Flow Factory sehe ich es als meine Aufgabe, Brücken zu bauen – zwischen Wissenschaft und Wirtschaft, Theorie und Praxis und zwischen Uni-Campus und Sparkassenwelt. Denn wir haben in der Sparkassen-Finanzgruppe viel zu bieten und Potential für Forschung. Es ist Zeit, das zu zeigen." 
Prof. Dr. Liane Buchholz - Präsidentin des Sparkassenverbands Westfalen-Lippe
Andreas Schelling Finanz Informatik
"Die Flow Factory stärkt die KI-Kompetenz der Sparkassen-Finanzgruppe nachhaltig. Aus der Verbindung von Wissenschaft und Praxis verspreche ich mir KI-gestützte Innovationen, die die Sparkassen unterstützen, ihre Marktführerschaft in einem weiter zunehmenden Wettbewerb durch effiziente digitale Prozesse zu behaupten." 
Andreas Schelling - Vorsitzender der Geschäftsführung der Finanz Informatik
FrankDemmer
"Die Gründung der Flow Factory ist ein Meilenstein für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe. Ich bin stolz, dass wir als LBS NordWest und Gründungspartner, Teil dieser visionären Partnerschaft zwischen Wissenschaft und Praxis sind. Wir schaffen hier nicht nur einen Raum für exzellente Forschung, sondern auch eine Plattform für konkrete Anwendungen von Künstlicher Intelligenz in der Finanzpraxis. Die enge Zusammenarbeit mit dem ERCIS garantiert wissenschaftliche Tiefe, während die starke Einbindung von Studierenden und Praktikern für echte Innovationskraft sorgt. So stärken wir nicht nur unsere digitale Wettbewerbsfähigkeit, sondern auch die Attraktivität als Arbeitgeber für die nächste Generation kluger Köpfe." 
Frank Demmer - Mitglied des Vorstandes der LBS Landesbausparkasse NordWest
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"Für mich war schnell klar: Flow Factory ist eine echte Chance. Sie öffnet Türen – für Mitarbeitende, für Studierende und für neue Perspektiven auf Forschung und Praxis. Genau dieser Dialog zwischen Sparkassenwelt und Universität ist es, der uns bereichert." 
Doreen Mahnke - Leiterin der KI-Strategie des Sparkassenverbands Westfalen-Lippe
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"Es ist für uns entscheidend, Innovationen aktiv mitzugestalten – strategisch, nutzerorientiert und mit Blick in die Zukunft. Die Flow Factory bietet dafür eine wichtige Plattform: Hier treffen Wissenschaft, agile Methoden und die Praxisbedarfe der Sparkassen-Finanzgruppe aufeinander. Der iterative Austausch und die frühe Evaluation ermöglichen es uns, technologische Entwicklungen wie Künstliche Intelligenz wirksam in digitale Prozesse zu integrieren – und gleichzeitig neue Wege für eine zukunftsfähige Finanzwirtschaft zu denken." 
Tabitha Kleine - Geschäftsbereichsleitung Kredite, Immobilien & AI bei der Finanz Informatik
Dr. Joachim Schmalzl, Vorstand des DSGV; Berlin
"Als Mitglied des Governance Board ist der DSGV auch Förderer der Flow Factory. Wir erwarten, u.a. unsere Innovationskraft innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe weiter zu stärken, den Wissenstransfer zwischen Wissenschaft und Wirtschaft zu fördern und auch Impulse für zukunftsweisende KI-basierte Lösungen zu erhalten." 
Dr. Joachim Schmalzl - Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes
WolfgangBreuer
"Mit der Flow Factory schaffen wir gemeinsam eine Plattform, die den Einsatz von KI in der Finanzbranche entscheidend vorantreiben wird. Als Katalysator für Innovationen in der Finanzwirtschaft kommen hier Wissenschaft und Praxis zusammen, um Lösungen für die Herausforderungen von morgen zu gestalten. Diese Partnerschaft ist für uns als Provinzial von großer Bedeutung, da wir KI als Gamechanger sehen und zudem die Gewinnung und Bindung talentierter Nachwuchskräfte weiter fördern möchten. Wir freuen uns, Teil dieses wegweisenden Vorhabens zu sein und die Zukunft der Branche nachhaltig mitzugestalten." 
Dr. Wolfgang Breuer - Vorstandsvorsitzender der Provinzial Versicherungs AG
PeterNettesheim
"Als S Rating und Risikosysteme GmbH sehen wir in der Flow Factory eine einzigartige Chance, den Forschungstransfer in die Praxis aktiv mitzugestalten. Künstliche Intelligenz ist ein zentraler Treiber für die Weiterentwicklung unserer Steuerungs- und Risikosysteme – aber ihr Potenzial entfaltet sich nur durch interdisziplinäre Zusammenarbeit und praxisnahe Forschung. Die Flow Factorybietet genau diesen Raum: Sie verbindet wissenschaftliche Tiefe mit operativer Relevanz. Für uns als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe ist die enge Partnerschaft ein strategisches Investment in die Zukunftsfähigkeit unseres gesamten Ökosystems." 
Dr. Peter Nettesheim - Vorsitzender der Geschäftsführung der Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH
Julia Koch
"Um für Sparkassen und Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe die besten KI-Use-Cases zu finden und zu nutzen, müssen wir das Thema von Grund auf verstehen. Die Flow Factory liefert hier wertvolle Grundlagenarbeit, die auch die digitale Souveränität des Standortes Deutschland und Europa nachhaltig stärkt." 
Julia Koch - Geschäftsführerin bei der Finanz Informatik

Stimmen aus der Forschung

jan-vom-brocke
"An der Flow Factory arbeiten wir gestaltungsorientiert: Studierende, Wissenschaftler und Praktiker entwerfen Lösungen für die Zukunft. Gemeinsam werden wir das enorme Innovationspotenzial ebenso aber auch den verantwortungsvollen Umgang mit KI erforschen." 
Prof. Dr. Jan vom Brocke - Professor an der Universität Münster und Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik
MichaelRaeckers
"Die Flow Factory bricht Strukturen auf und treibt voran. Sie ist Motor für neues Denken und innovative Wege. Kein „das war schon immer so“ sondern Plattform und Raum für Menschen, die kreativ und motiviert Prozesse für die Zukunft digitalisieren möchten." 
Dr. Michael Räckers - Geschäftsführer des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Universität Münster
MarleenVoss
"Die Flow Factory ist unser Zukunftslabor – hier denken wir Prozesse neu. Neugier, Technologie und Praxis treffen aufeinander, um konkrete Lösungen für die Herausforderungen von morgen zu entwickeln. Sie ist ein Ort für Experimentierfreude, Zusammenarbeit und nachhaltige Wirkung."
Dr. Marleen Voß - Assistenzprofessorin an der Universität Münster
ThomasHaskamp
"Dank der Förderer haben wir hier die einzigartige Möglichkeit, eine Plattform für Studierende, Partnerunternehmen und Wissenschaftler aufzubauen und gemeinsam an den relevanten Themen der Zeit zu forschen." 
Dr. Thomas Haskamp - Assistenzprofessor an der Universität Münster
brandt
"Die Flow Factory zeigt, dass auch große Finanzakteure bereit sind, gezielt in Forschung zu investieren und den Schulterschluss mit der Wissenschaft zu suchen – auf Augenhöhe, mit echtem Interesse an gemeinsamen Lösungen. Das ist nicht nur ein starkes Zeichen für den Wissenstransfer, sondern auch für die Ausbildung."
Prof. Dr. Tobias Brandt - Professor an der Universität Münster
gieseke
"Die Flow Factory verspricht nicht nur einen hohen praktischen Nutzen für die Förderer, sondern wird auch Forschung und Lehre mit wertvollen Impulsen bereichern. Von den gemeinsamen Aktivitäten erwarte ich insbesondere neue Erkenntnisse zur zielgerichteten Anpassung aktueller Verfahren an komplexe Fragestellungen aus der Praxis. Die enge Verzahnung von Forschung und Anwendung wird insgesamt ein fruchtbares Umfeld bieten, um innovative Konzepte iterativ zu erproben und weiterzuentwickeln." 
Prof. Dr. Fabian Gieseke - Professor an der Universität Münster
becker
"Die Zukunft der Finanzdienstleister hat bereits begonnen, und sie schreitet unaufhaltsam fort. Sie aktiv mitzugestalten ist Ziel der Flow Factory. Praktiker, Wissenschaftler und Studenten und Studentinnen arbeiten gemeinsam daran, neue Methoden und neue Techniken zur effektiven Durchführung der Finanz-Dienstleistungen und zum Wohle der Menschen in die Finanz-Unternehmen einzubringen. Methodenwissen, Technikwissen und Finanzdienstleistungs-Wissen kommen in einzigartiger Symbiose zusammen, um nicht von der Zukunft überrollt zu werden, sondern sie strukturiert zur Erhöhung der Wohlfahrt zu formen." 
Prof. Dr. Dr. h.c. Jörg Becker - Professor an der Universität Münster

Flow Forum: From Student to Executive

07.07.2025 | Universität Münster Professional School

Wie wird man eigentlich Vorstand? Und wie sieht der Alltag in der Unternehmensführung aus? Bei unserem ersten Flow Forum beantwortete Frank Demmer, zukünftiger CEO der LBS, diese und viele weitere. Vor über 40 interessierten Studierenden gab er persönliche Einblicke in seinen Werdegang, von den Anfängen bis hin zur Unternehmensspitze. Dabei schilderte er nicht nur seine entscheidenden Karriereschritte, sondern sprach auch über aktuelle Herausforderungen und Zukunftsstrategien der LBS.

Ein zentrales Thema war der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und der strategische Ansatz, den die LBS in diesem Bereich verfolgt. Zudem wurde intensiv über die Wettbewerbssituation des Unternehmens diskutiert, und wie sich die LBS zukünftig im Markt positionieren will.

Im Anschluss bot sich bei Drinks und entspannter Atmosphäre noch die Gelegenheit zum persönlichen Austausch. Wir danken Frank Demmer herzlich für seine Zeit und die spannenden Impressionen, und den Studierenden für ihr Interesse und die angeregte Diskussion.

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